广州如江智能科技有限公司

如江排队叫号系统

如江排队叫号机 RJ-Q22

基本参数

显示器：  19寸 液晶显示，1980*1080

触摸屏：红外触摸屏，4096*4096超高分辨率

打印机：高速热敏打印机/爱普生532（纸宽80mm）

处理器：Intel?Atom D525 1.8G（可选）

内存：2G（可选4G/8G/16G）

硬盘：32G（可选64G/128G/500G/1TB）

PC电源：AT*PC电源

泛应用与医院，银行，政务大厅等人员密集的地方排队叫号使用。

产品特性主要功能

1、支持多台练级统一发号，支持多个等候区提示等候信息

2、取号机界面的可以以按个性呼叫自主设计，各项业务的按键可以按个性化自主设计

3、系统支持超过100种以上业务，各项业务队列可以自主按需任意增减

4、可显示多项服务队列，并支持二次排队；支持VIP客户优先排队

5、可根据用户要求，为用户设计VIP卡（磁卡、IC卡等），然后通过VIP卡取号

6、各项业务的等待人数可以自主设定在界面上显示

7、各项业务的工作时段及暂停时段可以自主设定，可以自主设定关机时间

8、操作员工的增减及登陆账号、登陆密码可以自主设定

9、窗口显示屏的显示信息可以自主更改

10、热敏打印机噪音低、打印速度快、自动切纸、缺纸提示

11、号票上的可以打印LOGO，如银行行标，用户可自主设计打印LOGO，打印文字内容可以自主更改

12、系统配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音和背景音乐，音乐曲目由客户任意添加

13、系统支持在值班经理处增设，处理各种特殊状况

14、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息

15、系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控

16、系统可根据需要配置客户评价器及短信提示功能

17、可选无线网络模块，无需网络布线，方便移动，安装简单

产品功能

1、呼叫顾客

等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示。与此同时，语音呼叫系统同步播音：“叮咚，请××××号顾客到××号窗口办理业务” 。当语音系统呼叫笫一遍，顾客未听到时，营业员

可按“重呼”键，系统将再次呼叫

2、转移顾客

当顾客办理完当前业务后还需办理其它业务时，营业员可按“转移

' 键，将该顾客转移到其它服务队列，系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面，而无须再重新排队

3、插入顾客

需要将某顾客插入到队列前面时，可编辑呼叫器数字然后按呼叫，将其插入到队列前面。

4、呼叫顾客

当需要呼叫某顾客时，可按叫号器的“任意号码呼叫 ' 键，并输入该顾客的号码，直接呼叫该顾客

5、暂停服务

当营业员有事离开时，按“暂停

' 键，该窗口将暂停所有服务，同时液晶显示屏上会显示“暂停服务 '

6、复位

将系之前尚未办理的号码全部清楚．系统重新开始发号

7、编辑号票

可对号票格式和版面进行编辑．设计出您满意的号票

8、编辑显示格式

可对显示屏的显示格式进行編．设计出您满意的显示格式，初始设置：“请XXXX号顾客到XXX窗口”

9、编辑语音呼叫格式

可对呼叫语音的内容及语种进行编辑，以展示您个性化的服。初始设置为：“叮咚，请号

顾客到XXX号窗口办理业务 ' 。支持国语/粤语/英语

10、欢迎光临功能

当顾客来到窗口前，营业员按动叫号器的“欢迎光临 ' 键，服务质量评价器将放语音“您好，欢迎光临！”

11、掉电保护功能

停电后恢复供电1秒内系统即可正常工作，排队序号连续，已发号票继续有效

12、缺纸报警功能

当打印纸用完时，打印机将发出报警音，提示您及时更换打印纸